常见问题
这份表单适合谁填写?
这份表单适合谁填写?
适合美国本土需要定制步入式冷库或冷冻库的餐厅、超市和食品企业。我们服务除夏威夷和阿拉斯加以外的所有州。
获取报价需要提供哪些信息?
获取报价需要提供哪些信息?
内部长度、宽度和高度。冷库或冷冻库的设定温度。室内或室外安装。交货邮编。以及任何限制条件,例如楼梯、狭窄的门或屋顶情况。
多快能拿到报价?
多快能拿到报价?
在我们获得完整信息后,大多数报价可在 1–2 个工作日内完成。涉及屋顶施工等复杂项目可能需要更长时间。
通常的交货周期是多久?
通常的交货周期是多久?
生产周期为 10–14 个工作日。运输至大多数商业地址需 4–5 个工作日。
你们服务我所在的州吗?
你们服务我所在的州吗?
是的,我们覆盖全美,夏威夷和阿拉斯加除外。偏远地区和岛屿可能需要额外的运输时间。
可以加急生产吗?
可以加急生产吗?
加急需视具体情况而定。请在表单中告知您的截止日期,我们将在报价中确认可行方案。
你们提供上门测量服务吗?
你们提供上门测量服务吗?
不提供。客户需自行提供准确的内部长度、宽度和高度。我们会提供确认图纸,供您在生产开始前审核并确认。
你们提供室内送货或尾板升降服务吗?
你们提供室内送货或尾板升降服务吗?
提供。室内送货和尾板升降服务可应要求提供。根据您的所在地和货运承运商,可能会收取相应费用。
你们提供安装服务吗?
你们提供安装服务吗?
不提供。客户须自行聘请持证的制冷承包商或总承包商来安装步入式冷库或冷冻库。我们会为您的安装人员提供确认图纸和技术资料。
我需要办理许可证吗?
我需要办理许可证吗?
当地的要求各不相同。通常由您的总承包商或机电承包商办理电气和机械许可证。我们提供图纸和规格表。
这可以安装在室外吗?
这可以安装在室外吗?
可以
我会收到哪些图纸?
我会收到哪些图纸?
您将在生产前收到确认图纸。
付款条款是怎样的?
付款条款是怎样的?
下单时需付清全部款项。在收到全额付款之前,不会开始生产。
下单后可以更改或取消吗?
下单后可以更改或取消吗?
定制产品对时间要求很高,一旦投入生产,更改将无法保证。请立即与我们联系,我们将尽力协助。
可以退货吗?
可以退货吗?
定制步入式冷库为按订单制造,不可退货。保修支持按制造商条款覆盖产品缺陷。