退款政策
退货政策
退货资格期限：
• 客户可在交货时申请退货或取消。但是，最迟须在交货后 7 天内发起退货申请。
• 任何未在此期限内退回的产品将无资格退货或退款。
退回产品的状况：
• 所有退回的产品必须未经使用、保持原包装，并与收到时的状况相同。
• 对于 Amerikooler、Econ Air 或 Captive Air 产品，安装后将不接受退货。
退货寄送地址：
1. 寄回制造商：
以下品牌必须直接退回给制造商：
• Hoshizaki
• Migali
• Dukers
• Beverage Air
• Amerikooler
• Econ Air
• Bison
• Captive Air
• Copper Beach
• Grindmaster Cecilware
• Hatco
• Manitowoc
• Omcan
• Turbo Air
退回这些商品时，请使用随原始发货提供的提货单（Bill of Lading）上所列的地址。
2. 寄回给我们：
对于以上未列出的所有其他产品，请将退货寄至：
Jo International Trading Inc.
55-30 58th St.
Maspeth, NY 11378
这包括（但不限于）：
• American Range
• Amko
• APW Wyatt
• Baso
• Excel
• Focus Food Service
• Fuji Electric
• Kikkoman
• L&J
• Atosa
• Hobart
• Paloma
• Pitch
• Rinnai
• Skyfood
• Southern Pride
• Stiebel Eltron
• Suoldax
• T&S Brass
• Taco Westinghouse
• Thundergroup
• Vollrath
• WEG
• West Bend
• Winco
• Wolf
• Yanco
• Zojiruushi
退货和更换费用：
• 所有退回的商品将从退款中扣除 25% 的补货费。
• 客户需承担所有运费，包括：
• 退回商品的寄出运费
• 任何更换商品的运费
如何发起退货：
1. 发送电子邮件至 support@cooksforge.com 申请退货。
2. 在电子邮件中包含以下内容：
• 您的订单号或发票号
• 您希望退回的商品
• 您的全名、电子邮件地址和电话号码
我们将回复退货说明，包括所需的退货授权（RMA）编号，并根据产品品牌确认正确的退货地址。
交货时的损坏：
• 任何产品损坏或缺件必须在交货时在提货单（Bill of Lading）上注明。
• 如果您收到损坏的产品，请立即通过 support@cooksforge.com 与我们联系，报告问题并发起索赔。
遵循此政策，有助于我们确保更顺畅的退货流程，并为所有客户保持高质量标准。